Публичная оферта на оказание транспортно-экспедиционных услуг

1.1. По настоящему Договору Экспедитор (ИП Макеев Е.В.) обязуется за вознаграждение и за счет Клиента организовать выполнение услуг, связанных с международной перевозкой (экспресс-доставкой) грузов, коммерческих партий, посылок и корреспонденции, включая подбор маршрута, привлечение сторонних перевозчиков, содействие в таможенном декларировании и складской обработке, а Клиент обязуется оплатить услуги по согласованным тарифам.

1.2. Экспедитор вправе привлекать к исполнению своих обязанностей третьих лиц (авиакомпании, международные и локальные курьерские службы, склады, таможенных представителей). Возложение исполнения обязательства на третье лицо не освобождает Экспедитора от ответственности перед Клиентом в пределах, установленных действующим законодательством РФ и настоящим Договором.

3.1. Безусловным акцептом настоящей оферты признается любое из действий:

• Регистрация в Личном кабинете на Сайте;
• Подача заявки на организацию доставки (через форму на Сайте, email @anetlogistics.com, либо официальные аккаунты Экспедитора в Telegram/WhatsApp);
• Передача Груза уполномоченному курьеру или на склад консолидации Экспедитора;
• Внесение полной или частичной оплаты (аванса) за услуги Экспедитора.

3.2. При акцепте Клиент гарантирует, что Груз не содержит предметов, запрещенных к обращению законодательством РФ, стран транзита и назначения (включая, но не ограничиваясь: оружие, наркотические/психотропные вещества, литий-ионные аккумуляторы без сертификатов, опасные грузы ADR, скоропортящиеся продукты, валюту).

3.3. Порядок использования Личного кабинета (ЛК) и электронный документооборот:

• Авторизация в ЛК осуществляется по номеру телефона/email и одноразовому коду (или паролю). Совершение действий в ЛК признается Сторонами использованием простой электронной подписи (ПЭП) в соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об электронной подписи».
• Электронные заявки, поручения экспедитору, накладные и согласия, оформленные Заказчиком через ЛК, признаются равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручно.
• Заказчик несет полную ответственность за сохранность аутентификационных данных и любые действия, совершенные под его учетной записью в ЛК.
• Экспедитор вправе временно блокировать доступ к ЛК при выявлении признаков взлома, компрометации данных или мошеннических действий.

4.1. Предварительный расчет стоимости на Сайте носит информационный характер. Финальная стоимость Услуг рассчитывается Экспедитором строго по результатам контрольного взвешивания и замера габаритов Груза на складе консолидации. За основу расчета тарифа принимается наибольшее значение между фактическим физическим весом и Объемным весом Груза.

4.2. В случае выявления расхождений между заявленными Заказчиком параметрами и данными контрольного обмера, Экспедитор производит пересчет стоимости. Заказчик обязан оплатить разницу в течение 2 (двух) рабочих дней. Экспедитор имеет право приостановить (холдировать) движение Груза на любом этапе до получения 100% доплаты.

5.3. Право удержания (ст. 790, ст. 359 ГК РФ): Экспедитор имеет право удерживать Груз до полной оплаты Заказчиком стоимости услуг, тарифов за перевес, таможенных пошлин или штрафов. За время удержания Груза начисляется плата за складское хранение:

• На территории РФ: 25 рублей за 1 кг в сутки, но не менее 975 рублей в сутки за одно отправление.
• За пределами РФ: 75 рублей за 1 кг в сутки, но не менее 2250 рублей в сутки.

5.1. Ориентировочность сроков: Все сроки доставки, указанные на Сайте или в Каналах связи, являются плановыми и ориентировочными. Экспедитор не несет ответственности за срывы сроков, вызванные действиями третьих лиц (Перевозчиков), погодными условиями или задержками на транспортных узлах.

5.2. Таможенный форс-мажор: Экспедитор не несет ответственности за задержку, арест, досмотр или конфискацию Груза таможенными органами любых государств. Таможенные процедуры, требования о предоставлении дополнительных документов (инвойсов, нотификаций, доверенностей) признаются Сторонами форс-мажорными обстоятельствами (обстоятельствами непреодолимой силы). Срок доставки автоматически продлевается на весь период нахождения Груза под таможенным контролем.

5.3. Пределы материальной ответственности:

• Для Коммерческих заказчиков: Ответственность Экспедитора за утерю или повреждение Груза ограничена стоимостью услуг Экспедитора по конкретному Заказу. Любые косвенные убытки или упущенная выгода взысканию не подлежат.
• Для Потребителей: В случае утери или повреждения Груза по доказанной прямой вине Экспедитора, ущерб возмещается в пределах Объявленной ценности Груза, указанной Заказчиком при оформлении. Если Заказчик отказался от объявления ценности (указал ценность «0» или «не подлежит декларированию»), материальная ответственность Экспедитора признается Сторонами незначительной и ограничивается лимитом в 5 000 (пять тысяч) рублей за одно отправление.

6.1. Заказчик несет полную ответственность за достоверность информации о назначении Груза (коммерческий/личный) и за полноту сопроводительных документов.

6.2. Если Заказчик без письменного согласия Экспедитора указал ИП Макеева Е.В. или его партнеров в качестве непосредственного Отправителя или Получателя в международных таможенных документах, либо предоставил ложные сведения о кодах ТН ВЭД, повлекшие наложение штрафов на Экспедитора, Заказчик обязуется выплатить Экспедитору штраф в размере 100 000 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения, а также в полном объеме (100%) компенсировать все взысканные государственными органами пошлины, штрафы и расходы на юридическую защиту.

6.3. При обнаружении в Грузе предметов, запрещенных к перевозке (п. 3.2), Экспедитор вправе в одностороннем порядке аннулировать Заказ, холдировать Груз и потребовать от Заказчика оплатить штраф в размере 15 000 рублей, а также полностью оплатить расходы по возврату Груза Заказчику или его утилизации.

7.1. Стоимость доставки, рассчитанная с помощью калькулятора на Сайте, является предварительной и включает:

• Транспортные услуги перевозчиков по маршруту доставки;
• Базовое таможенное оформление экспорта/импорта;
• Стандартную обработку и сортировку груза;
• Курьерская доставка «до двери» получателя (по адресу, указанному в Заказе).

7.2. В базовую стоимость НЕ входят и рассчитываются индивидуально:

• Таможенные пошлины, НДС и таможенные сборы (зависят от кода ТН ВЭД и стоимости товара);
• Специальная упаковка (деревянное ящичное, жесткая обрешетка и т.д.) — по запросу.

7.3. Базовая ответственность Экспедитора (перевозчика) ограничена: для документов — до 5 000 руб. за отправление; для посылок и карго — до 10 000 руб. или 2 SDR за кг веса.

7.4. Для получения точного расчёта с учётом таможенных платежей и негабаритных параметров необходимо обратиться к менеджеру Экспедитора.

8.1. Претензии по качеству, недостаче или повреждению Груза должны быть зафиксированы Получателем в момент вручения Груза в присутствии представителя Перевозчика (курьера) путем составления коммерческого акта. Приемка Груза Получателем без составления акта и без отметок в Накладной означает, что Груз доставлен в надлежащем состоянии, и лишает Заказчика права на предъявление претензий.

8.2. Устанавливается обязательный досудебный претензионный порядок. Срок рассмотрения претензии Экспедитором — 30 (тридцать) календарных дней с момента её получения на email help@anetlogistics.com.

8.3. Споры с Коммерческими заказчиками подлежат рассмотрению в Арбитражном суде по месту нахождения Экспедитора (договорная подсудность). Споры с Потребителями рассматриваются в соответствии с законодательством РФ после обязательного прохождения досудебного порядка, указанного в п. 8.2.

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует бессрочно до момента публикации новой редакции.

9.2. Экспедитор оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.